فہرست9 sections
اگر آپ صرف ایک بات پڑھیں
آپ ہمیں کچھ دیے بغیر ہر صفحہ پڑھ سکتے ہیں۔ ہم آپ کا ای میل صرف تب رکھتے ہیں جب آپ کسی فہرست میں شامل ہوں، تصدیق کے بعد۔ کھیل ایک عرفی نام اور ایک کوڈ شدہ وزیٹر نمبر رکھتے ہیں، کبھی آپ کا ای میل یا آئی پی ایڈریس نہیں۔ رابطہ فارم وہ رکھتا ہے جو آپ جواب کے لیے بھیجیں۔ چیٹ کا اپنا نوٹس نیچے ہے۔ کچھ بھی بیچا یا اشتہار کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔
آپ کس کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں
Atheron Network Inc.
1631 Dickson Ave., Suite 1100
Kelowna, BC
V1Y 0B5
CA
بزنس نمبر 788400448
GST/HST 788400448 RT0001
01ذمہ دار کون ہے
Atheron Network Inc. اس ویب سائٹ کی جمع کردہ ذاتی معلومات کی ذمہ دار ہے۔ ہماری تفصیلات ہر صفحے کے نیچے ہیں۔ سوالات یا درخواستیں: privacy@aton-network.org۔
02سائٹ پڑھنا
سائٹ پڑھنے کے لیے آپ سے کچھ درکار نہیں۔ Cloudflare، جو سائٹ کا ٹریفک لے جاتا ہے، صفحات پہنچانے اور سائٹ کی حفاظت کے لیے آپ کا آئی پی ایڈریس پروسیس کرتا ہے۔ ہمارا سرور مختصر تکنیکی لاگ رکھتا ہے، جن میں آپ کا لکھا کچھ نہیں ہوتا۔
سائٹ اشتہارات یا ٹریکنگ استعمال نہیں کرتی۔ سائٹس کو تیز اور درست چلانے کے لیے ہم کوکیز کے بغیر کارکردگی اور خرابیوں کی نگرانی (Amazon CloudWatch) استعمال کرتے ہیں۔ تقریباً ہر پانچ میں سے ایک وزٹ پر یہ ریکارڈ کرتی ہے کہ صفحات لوڈ ہونے میں کتنا وقت لیتے ہیں، صفحے کی خرابیاں، صفحے کا پتا (? کے بعد والا حصہ کبھی نہیں)، اور آپ کا براؤزر، ڈیوائس کی قسم اور اندازاً ملک۔ یہ ریکارڈ نہیں کرتی کہ آپ کون ہیں، اور کوئی کوکی نہیں لگائی جاتی۔
03فہرستیں اور ویٹنگ لسٹس
جب آپ Kestrel API کی ویٹنگ لسٹ، ڈیسک ٹاپ ایپ کی ویٹنگ لسٹ یا الرٹس کی فہرست میں شامل ہوتے ہیں، ہم آپ کا ای میل، فہرست، صفحے کی زبان، وہ صفحہ جہاں سے آپ شامل ہوئے اور وقت رکھتے ہیں۔ ہم پہلے تصدیقی لنک والی ایک ای میل بھیجتے ہیں؛ تصدیق تک اور کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ اگر 30 دن میں تصدیق نہ ہو تو پتہ حذف کر دیا جاتا ہے۔
ہم ہر رضامندی اور رکنیت ختم کرنے کا ریکارڈ رکھتے ہیں، جیسا کہ کینیڈا کا اینٹی اسپام قانون تقاضا کرتا ہے۔ جب آپ کوئی فہرست چھوڑتے ہیں تو ہم فوراً اس پر بھیجنا بند کر دیتے ہیں اور صرف آپ کے پتے کا یک طرفہ کوڈ رکھتے ہیں تاکہ رکنیت ختم رہے۔
ای میلز Resend بھیجتا ہے، جو آپ کا پتہ صرف پہنچانے کے لیے استعمال کرتا ہے۔
04کھیل
Kestrel بمقابلہ ہجوم اور ووٹنگ آپ کے اندازے اور ووٹ آپ کے چنے عرفی نام اور ایک کوڈ شدہ وزیٹر نمبر کے ساتھ رکھتے ہیں۔ یہ نمبر اس سائٹ کی ایک کوکی کے بے ترتیب کوڈ سے بنتا ہے، جسے ہمارے سرور پر یک طرفہ کوڈ میں بدلا جاتا ہے؛ اس میں نہ آپ کا ای میل، نہ آئی پی ایڈریس، نہ نام ہوتا ہے، اور کوکی کے بغیر اسے آپ سے جوڑا نہیں جا سکتا۔ اندازے، ووٹ اور عرفی نام 400 دن رکھے جاتے ہیں، پھر حذف۔
آپ کے انسان ہونے کی جانچ Cloudflare Turnstile کرتا ہے، جو صرف اسی مقصد کے لیے آپ کا آئی پی ایڈریس اور براؤزر کی تفصیلات پروسیس کر سکتا ہے۔
05رابطہ فارم
جب آپ ہمیں لکھتے ہیں تو ہم آپ کا نام، ای میل، کمپنی (اگر دیں)، پیغام، موضوع، صفحہ اور زبان رکھتے ہیں۔ سیلز، شراکت اور پریس کے پیغامات ہمارے سیلز ریکارڈ میں جاتے ہیں؛ مدد کے سوالات ہمارے سپورٹ ان باکس میں۔ ہم انہیں صرف آپ کو جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور ضرورت تک رکھتے ہیں، پھر اپنے شیڈول کے مطابق حذف کر دیتے ہیں۔
06چیٹ
اس سائٹ کی چیٹ ATON Desk پر چلتی ہے، ہماری اپنی لائیو چیٹ۔ یہ کیا رکھتی ہے اور کتنی دیر، یہ اس صفحے کے آخر میں چیٹ نوٹس میں ہے۔
07یہ کہاں رکھا جاتا ہے
ہمارے سرور اور ڈیٹا بیس کینیڈا میں Amazon Web Services (AWS) پر، اس کے مونٹریال ریجن (ca-central-1) میں ہیں۔ بیک اپ کاپیاں بھی کینیڈا میں، AWS کے کیلگری ریجن میں رکھی جاتی ہیں۔ دو حصے کینیڈا سے باہر چلتے ہیں، اور کسی میں بھی صارفین کا ڈیٹا نہیں ہوتا: ہم عوامی مارکیٹ ڈیٹا (وہ قیمتیں اور ٹریڈز جو ایکسچینجز شائع کرتے ہیں) امریکہ (ورجینیا) اور برطانیہ (لندن) میں جمع کرتے ہیں، اور ہمارے ٹیسٹ سسٹمز امریکہ میں چلتے ہیں۔ Cloudflare اور Resend اپنی حفاظتی تدابیر کے تحت کینیڈا سے باہر معلومات پروسیس کر سکتے ہیں۔
08آپ کے حقوق
آپ ہمارے پاس اپنی معلومات دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کا کہہ سکتے ہیں، اور کسی بھی وقت ای میلز کی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ privacy@aton-network.org پر لکھیں۔ کھیل کا ڈیٹا حذف کرنے کے لیے پہلے اس سائٹ کی کوکی صاف کریں تاکہ نیا نمبر استعمال ہو، پھر ہمیں لکھیں۔ آپ کینیڈا یا برٹش کولمبیا کے پرائیویسی کمشنر سے شکایت بھی کر سکتے ہیں۔
یہ سائٹ 16 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں۔
09تبدیلیاں
ہم ہر تبدیلی کو تاریخ کے ساتھ نئے ورژن کے طور پر شائع کرتے ہیں، اور پچھلے ورژن اسی صفحے پر پڑھے جا سکتے ہیں۔
ATON Desk چیٹس میں پرائیویسی
ATON Desk ان کاروباروں کی ویب سائٹس پر لائیو چیٹ ہے جو اسے استعمال کرتے ہیں۔ جب آپ ان میں سے کسی سے چیٹ کرتے ہیں تو آپ کی گفتگو کے ساتھ کیا ہو، یہ وہ کاروبار طے کرتا ہے اور اسی کی ذمہ داری ہے۔ ATON Desk، جسے Atheron Network Inc. چلاتا ہے، اسے اس کاروبار کی طرف سے اور صرف چیٹ فراہم کرنے کے لیے رکھتا اور پروسیس کرتا ہے۔
کیا رکھا جاتا ہے
آپ کے پیغامات، آپ کی شیئر کی گئی فائلیں، آپ کا دیا ہوا نام اور ای میل ایڈریس، اور چیٹ شروع ہونے سے پہلے کاروبار کے سوالوں کے آپ کے جوابات۔
اگر آپ کاروبار کی اپنی ویب سائٹ یا ایپ میں سائن ان ہیں، تو وہ نام اور ای میل ایڈریس جو اس کے پاس آپ کا ہے، اور جو وہ چیٹ کو بھیجتا ہے تاکہ آپ کو انہیں ٹائپ نہ کرنا پڑے۔
وہ صفحہ جس پر آپ چیٹ شروع کرتے وقت تھے، سوالیہ نشان کے بعد کے حصے کے بغیر، وہ صفحہ جس نے آپ کو وہاں بھیجا، اور آپ کا براؤزر عمومی الفاظ میں، جیسے “Chrome on Windows, desktop”۔ آپ کے وزٹ کی یہ تفصیلات 90 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔
آپ کا اندازاً مقام (ملک، علاقہ، شہر اور ٹائم زون)، Cloudflare سے، جو چیٹ کی ٹریفک لے جاتا ہے۔ آپ کا IP ایڈریس خود آپ کی گفتگو کے ساتھ محفوظ نہیں کیا جاتا۔ پیغامات کی بھرمار روکنے کے لیے چیٹ اس ایڈریس سے بنے یک طرفہ کوڈ کے ذریعے درخواستیں گنتی ہے، اور یہ گنتیاں ایک دن کے اندر حذف کر دی جاتی ہیں۔
یہ کتنی دیر رکھا جاتا ہے
گفتگوئیں اور آف لائن چھوڑے گئے پیغامات آخری پیغام کے بعد دو سال تک رکھے جاتے ہیں، جب تک کاروبار کم مدت مقرر نہ کرے، جو 30 دن تک کم ہو سکتی ہے؛ ادا شدہ پلان والا کاروبار تین سال تک کی مدت چن سکتا ہے۔ فائلیں اپنی گفتگو کے ساتھ حذف ہو جاتی ہیں، اور اسسٹنٹ نے اس میں جو کچھ لکھا وہ بھی۔
جب کوئی گفتگو کسی آرڈر، تنازع یا دستخط شدہ پروجیکٹ کا ثبوت ہو تو کاروبار اسے زیادہ دیر رکھ سکتا ہے، ایک ایسی تاریخ تک جو اسے لازماً چننی ہوتی ہے، اور کبھی سات سال سے زیادہ نہیں۔
آف لائن چھوڑا گیا پیغام جسے کسی نے نہیں سنبھالا، 90 دن بعد بند کر دیا جاتا ہے۔
آپ کا براؤزر
چیٹ اس ویب سائٹ کے لیے آپ کے براؤزر کی اسٹوریج میں ایک بے ترتیب کوڈ رکھتی ہے، تاکہ آپ کے واپس آنے پر آپ کو آپ کی اپنی گفتگوئیں دکھا سکے۔ اسے کہیں اور آپ کا پیچھا کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ اپنے براؤزر میں اس ویب سائٹ کا ڈیٹا صاف کرنے سے یہ ہٹ جاتا ہے، اور پھر چیٹ نئے سرے سے شروع ہوتی ہے۔ کچھ ویب سائٹس آپ کے سائن آؤٹ کرنے پر چیٹ کو یہ کوڈ بھول جانے کا بھی کہتی ہیں۔
ای میلز
چیٹ ختم ہونے پر کاروبار آپ کو اس کی نقل ای میل سے بھیج سکتا ہے، اور آف لائن چھوڑے گئے پیغامات کا جواب ای میل سے دیتا ہے۔ یہ صرف ایسے ایڈریس پر بھیجی جاتی ہیں جو ثابت ہو کہ آپ کا ہے: یا تو جس کی تصدیق کاروبار کے اپنے سائن ان نے کی ہو، یا جس کی تصدیق آپ نے اس چھ ہندسوں کے کوڈ سے کی ہو جو ہم آپ کو ای میل کرتے ہیں۔ کوڈ والی ای میل میں آپ کی لکھی ہوئی کوئی بات شامل نہیں ہوتی۔
ای میل کی گئی نقل میں فائلوں کے لنکس 24 گھنٹے کام کرتے ہیں؛ فائلیں گفتگو میں رہتی ہیں، جہاں آپ انہیں دوبارہ کھول سکتے ہیں۔
ای میلز Resend کے ذریعے پہنچائی جاتی ہیں، جو انہیں صرف پہنچانے کے لیے سنبھالتا ہے۔
اسسٹنٹ
جہاں کوئی کاروبار ATON Desk اسسٹنٹ آن کرتا ہے، وہاں اس چیٹ میں آپ کے پیغامات Anthropic کو بھیجے جاتے ہیں، جس کے Claude ماڈلز اسسٹنٹ کے جوابات لکھتے ہیں۔ Anthropic انہیں صرف جواب دینے کے لیے سنبھالتا ہے اور اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتا۔ کاروبار کا کوئی فرد کسی بھی وقت گفتگو سنبھال سکتا ہے۔
اسے کون دیکھتا ہے
کاروبار کی ٹیم کے وہ ارکان جو اس قطار کا جواب دیتے ہیں جس میں آپ کی چیٹ ہے۔ ATON Desk کا اپنا عملہ کوئی گفتگو صرف تب دیکھتا ہے جب کاروبار اس کے بارے میں مدد مانگے، یا سروس کو محفوظ اور چالو رکھنے کے لیے۔ کچھ بھی بیچا نہیں جاتا اور نہ اشتہارات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
آپ کے اختیارات
کوئی کاروبار آپ کے بارے میں جو کچھ رکھتا ہے اسے دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کے لیے اسی کاروبار سے کہیں؛ وہ یہ اپنے ATON Desk کنسول سے کر سکتا ہے۔ اگر آپ کا Atheron اکاؤنٹ ہے، تو Atheron سے اسے حذف کرنے کا کہنے سے ATON Desk کے پاس ہر کاروبار کی چیٹ میں آپ کے بارے میں موجود معلومات بھی حذف ہو جاتی ہیں، سوائے اس گفتگو کے جسے کوئی کاروبار ثبوت کے طور پر رکھے ہوئے ہو؛ اس میں الفاظ رہتے ہیں لیکن آپ کا نام، ایڈریس اور وزٹ کی تفصیلات ہٹا دی جاتی ہیں۔
ATON Desk سولہ سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔
آخری تبدیلی: 3 اکتوبر 2026۔